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Les facteurs d'intégration - Introduire les technologies de l'information dans l'entreprise constitue un projet organisationnel qui dépasse largement les seules questions techniques et informatiques et nécessite l'implication de tous

Le changement technologique est plus efficace s'il s’appuie sur une dynamique « terrain »

Une transformation du système d’information peut avoir des effets positifs ou négatifs sur l’intérêt du travail, la modification des habitudes, l’apprentissage nécessaire, la qualification des personnes… Anticiper ces effets sociaux permet de mieux les gérer et de construire des solutions appropriées.


De l’importance de valoriser les usages pour une utilisation pertinente des outils informatiques

Selon certaines études, « plus de 80% des utilisateurs souhaitent que l’usage informatique se développe dans leur entreprise, sous réserve du renforcement des dispositifs de formation, de l’amélioration de la convivialité et de la fiabilité des outils ».


  Les utilisateurs sont au cœur du processus de capitalisation – projet.
 
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